“12351”职工维权热线电话：“12351”是国家信息产业部核准全国总工会使用的特服号码，今后职工遇到劳动关系和劳动争议方面的问题，只要在当地拨打“12351”，就能得到当地总工会的热情解答和服务。
“12351”职工维权热线电话受理范围包括：
1、职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询；
2、职工对需帮扶及解决生活困难的求助；
3、职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；
4、职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告；
5、职工对工会组织的批评、建议；
6、其他涉及职工合法权益问题的反映等。